На главную страницу
поиск
Вход
ВакансииТехническая поддержкаОбучениеОпросы
Прайс-лист от 17.11.08 Карта сайтаНаписать нам
О компанииНовостиПродукцияПрограммное обеспечениеОтдел продажИнтернет-магазинРегистрация
Логин:
Пароль:
Регистрация Забыли пароль?
Опрос
Считаете ли Вы целесообразным производство ШКП в корпусах со степенью защиты IP44 и выше?
Архив опросов
ГлавнаяОпросыОценка удовлетворенности потребителей
Версия для печати

Оценка удовлетворенности потребителей

Система менеджмента качества ISO 9001-2000 . Руководство по качеству. Оценивание удовлетворенности потребителей, раздел 8.1
«Изучение Потребителей для постоянного повышения его удовлетворенности нашей продукцией», раздел 2.2.

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ!

Предлагаемый опрос проводится в рамках мероприятий системы менеджмента качества ISO 9001:2000
в части раздела 8.2.1 «Удовлетворенность потребителей». Результаты опроса будут предоставлены
руководству компании «Болид» для анализа и выработки мер по улучшению обслуживания заказчиков.

Ваша объективная оценка помогает нам повышать качество товаров и услуг!

Ценовая политика

Работа по заказам

  • Эффективность, четкость и полнота ответов на запросы
      /  Добавить комментарий...
  • Своевременное сообщение об изменениях в заказах (сроки поставки, цены)
      /  Добавить комментарий...
  • Комфортность работы с менеджерами
      /  Добавить комментарий...
  • Точность выполнения заказов по срокам
      /  Добавить комментарий...
  • Точность выполнения заказов по номенклатуре и количеству товарных позиций
      /  Добавить комментарий...
  • Качество продукции
      /  Добавить комментарий...
  • Качество упаковки заказов
      /  Добавить комментарий...
  • Комфортность покупки товара/услуг в компании
      /  Добавить комментарий...
  • Качество доставки заказов (сроки, способ получения грузов)
      /  Добавить комментарий...

Работа по претензиям, ремонт

Техническая поддержка

  • Качество и информативность технических семинаров
      /  Добавить комментарий...
  • Качество поддержки технических специалистов и компетентность инженеров компании
      /  Добавить комментарий...

Документация на продукцию производства компании Болид

  • Качество документации (полнота и ясность изложения, техническая и стилистическая грамотность)
      /  Добавить комментарий...

Ваши пожелания, замечания:

Ваша контактная информация

  • Компания:
  • ФИО:
  • Должность:
  • Телефон (с кодом региона, города):
  • Email:


Защита от спама. Укажите ответ на вопрос: сколько будет 3+2=?



Контакты

Адрес: 141070 г.Королев Московской области, ул.Пионерская, 4

Телефон / Факс:
+7 (495) 777-4020

E-mail: info@bolid.ru

Отдел продаж: sales@bolid.ru
Яндекс цитирования Веб-интегратор АИСТ